2023年职场工作方式或将出现四大“新常态”

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随着疫情防控政策的调整，人们的生活、尤其是工作都将快速恢复正常。经过三年的疫情，人们的工作方式、择业观念、就业习惯等都发生了许多重大变化，更多年轻一代开始加入劳动力大军，中年一代晋升到高级职位，也有不少人失业或灵活就业。职场上的更新换代将使职场文化更具多样性，个人对“工作、生活”灵活切换的期望值也更具兼容性。与此同时，由于新技术的产生，企业对员工的监管及其方式也将发生改变。对工作环境而言，无论是远程还是集中，如何在员工灵活性的期望和老板问责制的需求之间取得平衡，雇主和管理者都将在未来12个月里面临着一个新的挑战。

这也无疑会让未来的工作场所和职场文化，与老一辈人——或许是正值退休的老员工——受雇时的工作环境截然不同。这些变化不会在一夜之间发生，但在明年我们也许就会发现，日常工作中已经呈现出了如此的发展走向。所以，让我们来看看2023年可能会出现的四大职场趋势吧。

1. 远程和混合工作方式将成为职场主流

研究和统计数据表明，居家工作、远程工作和混合工作的形式安排将成为职场标配，并且其发展趋势远不止于疫情封控时期的后遗症这么简单——至少对知识工作者来说是这样的。

根据麦肯锡和益普索的数据，在2022年，58%的美国人每周至少获得一天在家工作的机会，而38%的人通常根本不需要在办公室工作。

尽管现在就评估这种巨大变化的社会影响还为时尚早，但初步报告显示，这种灵活性既提高了员工的幸福感，也提高了生产率。

在中国，携程公司在今年3月宣布正式实行「3+2」混合工作制——每周三天在公司，两天居家，半年后，工作效果显著提升，他们表示这项政策会延续。

不过，这种工作方式也存在挑战：倘若办公趋向真如我们所预见，那么在2023年，我们将看到许多公司开始着手解决一些问题，比如散布各处的员工通过各种设备、协议连接到公司网络，从而造成网络安全的威胁问题。此外，脱离办公室的聚集性工作，还会导致同事与同事之间的联系减少，难以融入和发展公司文化。

为此，公司必须推动“远程和混合”办公方式的相关政策实施，来确保企业和员工的需求都得到满足。从员工视角来看，他们可能会越来越明显的体会到，在减少日常通勤所节省的开支与花更多时间在家里所增加的能源成本之间，可以取得平衡。

2. 监控和跟踪设备在盯着远程工作的你

随着员工在地理位置上越来越分散，2023年，企业面临的另一个挑战将是在不侵犯隐私和个人自由的前提下，开发出能够监测员工工作产出和质量的程序工具。

员工跟踪软件是一个快速增长的市场。其中最具发展潜力的一点，是它不仅能简单地防止员工懈怠，还能确保员工们遵循一种健康方式进行工作，比如要适时休息，或定期起来走动，以达到放松等等。

此类监控和跟踪员工的物联网设备、软件等得到日益瞩目，同时也引起了一些方面的警觉，比如英国工会联合会（TUC）。该工会组织在2022年表示，工作场所监控设备的使用正在“失控”，政府需要对其进行监管来保护工人的权益。

荷兰一家法院也在最近做出裁定，要求员工在家工作时开着摄像头可能会侵犯他们的人权。

然而，员工在办公室以外的地点办公已成为趋势，企业可能会继续投资于此类跟踪和监控技术。但对于企业来说，正确的做法是要确保以公平的方式实施这种监控的同时，要将重点放在评估员工的产出质量而不是投入数量上。

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3. 元宇宙将会在工作中扮演着重要角色

2023年，无论是远程工作还是集中办公，越来越多的组织可能会感受到元宇宙的影响。

在企业环境中，元宇宙与工作的融合，将以日益沉浸的协作式办公的形式出现。

众所周知，Meta（前Facebook）在其元宇宙平台Horizon上投入了重金，该平台就包括一个名为Horizon Workrooms的工作环境。

英伟达也将Omniverse作为一个元宇宙平台在推广。微软的Mesh平台在其Microsoft Teams协作工具中也添加了虚拟形象和混合现实功能，让用户浅尝了一下类似元宇宙的氛围。

与此同时，在疫情期间，视频会议平台Zoom的用户数量迅速增长，而该平台正在推出会议室和白板等永久性功能，以实现从提供简单的沟通工具，到提供完整元宇宙式协作办公平台的飞跃。

人们是否已经准备好戴上虚拟头盔来开展协作工作，参加更具沉浸感和吸引力的虚拟会议、培训课程和销售推销，还有待观察。但在2023年，元宇宙的方方面面——比如数字化身和永久的多用途环境——将很可能在我们的工作生活中扮演越来越重要的角色。

4. “四天工作制”或将取代“朝九晚五”成为“新宠”

除了在日常通勤上的改变，我们还可能在2023年告别一个职场上由来已久的惯例——“五天工作制。”

近年来，包括英格兰、比利时、瑞典和冰岛在内的许多国家都进行了“四天工作制”的试验：在不减薪的前提下试行一周工作四天的办公模式。

在英国，86%参与试验的公司表示，他们极有可能会永久采用“四天工作制”这一模式。参加该计划的员工，将与他们的上级主管共同商定，如何通过减少非生产性活动来减少总工作时间。

2023年，美国、苏格兰、爱尔兰、加拿大和新西兰也将启动相关试点项目。

减少工作时间是一项令人兴奋的实验，对员工的身心健康具有潜在的积极影响。尽管这不太可能成为强制性的政策，但越来越多的员工会积极寻求提供弹性工作制的机会，这意味着那些能够提供弹性工作制的公司将优先挑选最优秀的员工。

此外，在2023年，我们可能会看到更多的公司采用弹性的工作时间，允许员工在工作之余，兼顾育儿和教育等方面的重心。

回看“朝九晚五”的传统工作模式，“四天制”政策对雇主和员工的优势愈发明显，由此可见，这种趋势将会在未来继续发展。

来源：福布斯，作者：Bernard Marr 

编辑：詹晓东

审核：夏   雨

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